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2021년 7월 고객모니터위원회 회의 결과


■ 일 시: 2021년 7월 20일(화) 10:00~17:00
■ 참석위원: 위 원 김남순, 한영자, 왕한국, 이영자, 최광자, 이순희
복지관 한소희 사무국장, 강아람 운영기획팀장, 이규원 사회복지사


⌖ 회의내용 ⌖

1. 복지관 내 요리프로그램에 대한 문의
► 다양한 사람이 요리 프로그램을 배울 수 있는 기회가 필요함.
★ 반영내용: 현재 정기프로그램(발걸음, 직업적응훈련반) 안에 세부프로그램으로 요리활동과 ‘희망찬 지원사업’ 프로그램이 있음. 프로그램 특성상 목적 및 목표에 따라 이용자 대상이 제한되어 현재 상황에서 이용자를 확대하기엔 어려움이 있지만, 요리라는 프로그램이 흥미를 끌어낼 수 있고 일상생활에서 꼭 필요하기 때문에 내년 사업 계획 시 프로그램 신설이 가능하도록 노력하고 검토하겠음.

2. 바리스타 자격증 반 개설 희망
► 복지관 내 바리스타 2급 자격증 반 개설을 요청함.
★ 반영내용: 바리스타 2급 자격증 반의 경우 이용자 수요 및 사업비 확보 측면 등 다양한 부분 고려하여 해당 팀과 논의 후 추후 답변 드리겠음.

3. 어린이집 방문언어치료, 장애인식개선교육의 진행 절차에 대한 문의
► 현재 본인은 어린이집 아이 돌봄 교사로 일하고 있음. 이에 따라 어린이집 방문언어치료와 장애인식개선에 대한 절차가 궁금함.
★ 반영내용: 어린이집 대상 장애인식개선교육은 지역권익옹호팀의 사업으로 매년 연 초에 진행하고 있으며 올해는 코로나로 인해 홍보가 늦어져서 8월 중 추가모집 계획 예정임. 추가모집 문의가 있을 시에는 지역권익옹호팀에 문의하시면 보다 자세한 답변 제공할 예정. 어린이집 방문언어치료는 기능향상지원팀의 사업으로 올해는 모두 마감되어 추가모집은 진행되지 않을 예정이지만 내년 3월에 접수 예정이오니 참고하여 많은 관심 바람.

※ 방문언어치료는 육아종합지원세터와 함께 진행하는 사업으로 내년도 사업은 미 진행 되거나 세부내용이 변경될 수 있음.

4. 발달장애학생 방과 후 활동에 대한 의견
► 현재 발달장애학생 방과 후 활동 인원이 5명으로 제한되고 있지만 코로나 상황이 안정화되면 허용 하에 인원이 추가되면 좋겠음. 수업에 즐겁게 참여할 아이들의 모습이 기다려짐.


2021년 7월 고객모니터회의 공유 건
문의 운영기획 이규원(070-7008-8944)