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고객모니터위원 모집 공고

 시흥장애인종합복지관에서는 복지관 운영에 있어 지속적인 개선활동을 통한 고객만족 경영으로 이용자 중심의 가치를 실현하고자 「고객모니터위원회」를 운영하고자 아래와 같이 고객모니터위원을 공개모집합니다. 

2023년 2월 8일

시흥장애인종합복지관장

1. 모집부분 : 고객모니터위원회 위원(2년 임기/2025년 2월)

2. 접수기간 : 2023년 2월 8일(수) ~ 2월 22일(수)

3. 자격요건 : 시흥장애인복지관 발전에 관심있는 이용자 및 지역주민

4. 모집인원 : 총 7명

             - 이용자 대표 2명

             - 보호자 대표 2명

             - 자원봉사자 대표 1명

             - 후원자 대표 1명

             - 지역대표 1명 

5. 신청방법 : 지원신청서 제출(안내데스크 비치 / 경영지원팀 제출)

6. 고객모니터위원 위촉식 : 1분기 고객모니터위원회 회의 진행 시

7. 문의사항 : 경영지원팀 이규원 사회복지사 (TEL : 070-7008-8944)

◉ 「고객모니터위원회」란 무엇인가요?

 복지관 발전을 위한 관리 및 운영, 사업의 방향성, 서비스 이용에 있어

 다양한 의견을 수렴하고 문제를 검토합니다. 

 또한 복지관 및 지역사회 발전을 위해 적극적인 의견을 제시합니다.  

◉ 「고객모니터위원」이 되면 무슨 일을 하나요? 

 정기적 회의를 통해 복지관 각종 프로그램, 서비스, 환경, 인권과 참여, 불편사항 및 건의사항 등 복지관 발전을 위한 다양한 의견을 수렴하고 점검합니다. 

 고객모니터 위원회 회의 결과는 제기된 민원, 제도개선 사항을 검토한 후 14일 이내 회의 내용 및 처리결과를 복지관 홈페이지 공지사항에 게시합니다. 

◉ 회의 일정

 회의는 분기별(3월/6월/9월/12월)로 총 4회 진행합니다.